U-SPACE　上田店 Livingのレビュー一覧

• 写真と違います

  写真では両側から採光があり、明るいので撮影にいいと思い利用させていただきましたが、実際は片面採光で、”両面あきではないのですか”と聞くと”あきません”との返答、スペースも狭く、使えませんでした。退室時に写真と違う旨を伝えると、”写真はイメージです”と言われ、”スペース貸しですので写真と違うと困ります”というとちゃんとした企業ではないのか、教育を受けていないようで、悪いとは思っていないようで、謝罪されることもなく終わりました。写真を参考にレンタルをしているので写真と違うは違うと思います。
  又データーの残るサイトで申し込んでいるのに、長々と個人情報を書かされました。レンタル料は払いますが、対応にただただびっくりして帰ってきました。

  1点

  2024年04月23日(火) 50代 女性

  利用用途: その他の撮影・収録

  入室時のスムーズさ：1点・スタッフの対応：2点・清潔感：3点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：1点

  スペース掲載者からの返信

  当社レンタルスペースをご利用いただき誠にありがとうございます。
  ホームページに記載されておりますイメージ写真につきまして、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
  また、弊社スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。社内にて状況を確認し、指導教育を徹底すると同時に、ホームページの改善など、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

  2024年05月20日(月)