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東急目黒線 武蔵小山駅 徒歩3分
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60分~
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〜3名
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49
セルフィット武蔵小山店のレビュー一覧
いつもお世話になっています。 コミュニケ...
5点2023年07月25日(火) 40代 その他利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
いつも丁寧に施設をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。機械が充実
機会が充実しており、筋トレから有酸素思う存分できます。5点2023年06月22日(木) 20代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
貴重な嬉しいレビューありがとうございます。
これからもパーソナルトレーニングを安心してクライント様へ提供できる場の構築とサービス向上してまいります。
施設のご利用にあたってご要望やご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともご利用をお待ちしております。施設に入ることすらできなかった
アケルンというアプリで鍵の開錠をやっているが、理由不明だが入ることすらできず、結局施設を使えなくクライアントに謝罪してトレーニング中止になった。
対応も電話も最初繋がらず、電話が来たのが予約時間すぎての20分後、対応もインスターベースに問い合わせないとわからないなど、曖昧、謝罪もあったが最後の方にちょろっとあっただけで対応もいい加減で雑。非常に不快な思いをした。時間と交通費も無駄。こんなことになるなら別の施設を利用すればよかった。1点2023年06月22日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：1点・スタッフの対応：1点・清潔感：1点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：1点スペース掲載者からの返信
この度は、
スマートロックのシステム上の不具合にてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないように再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めて参ります。いつもと違う部屋を使った
前日、スタッフさんからマシンが故障してるため別の部屋を使用して欲しいとお電話。説明も丁寧でとても良かったです。
ただ、設備が8kgのバーバルしかなく、いつもの重量まで重りをつけるとバーがかなりしなったり、カラーが止まらなかったりとトレーニングに差し替えがあり不完全燃焼でした。ラックが変わるという事で20kgバーも設置をお願いしたいです💦3点2023年03月09日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：4点・清潔感：5点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
本日は急遽に関わらずルーム変更に対応いただきありがとうございました。
２０ｋｇのオリンピックバーのについては、社内でも導入の検討をさせていたいただきます。今後ともご利用をお待ちしております。
駅からも近くとても清潔感のある隠れ家的ジム
連絡もスムーズで入室方法などご丁寧にご教示いただきありがとうございました。室内はとても清潔感があり、静かに個人で運動を行いたい人にはピッタリなスペースです。また、プロテインも販売していたり、テーブルやイスもあるので一息つけるところも気に入りました。また機会がありましたら利用したいです。5点2023年02月21日(火) 50代 女性利用用途: その他のスポーツ・フィットネス入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
嬉しいレビューありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。トイレットペーパーがなくて、らこまりました...
トイレットペーパーがなくて、らこまりました。予備。おいといてほしいです。おねがいします！！！5点2022年10月28日(金) 40代 女性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
いつもセルフィットをご利用いただきありがとうございます。
トイレットペーパーについて、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回以降、予備のペーパーを見える位置に置かせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます
ありがとうございます。4点2022年10月06日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：2点・スタッフの対応：3点・清潔感：5点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：4点いつもありがとございます！
いつもありがとございます！5点2022年09月19日(月) 40代 女性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点アケルンが反応しなかった
今日スタッフの方がたまたまいてよかったのですが、電話も繋がらずだったので同じトラブル起こりましたらどのようにすればよろしいでしょうか？5点2022年08月25日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：1点・スタッフの対応：4点・清潔感：4点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
まれにアプリ側の不具合が発生してしまいますので、その際は再起動、再ログインなど試して頂く形になります。
それでも改善されないようでしたら、お手数ですがお電話か公式ラインアカウントへのメッセージをお願い致します。お部屋はとてもきれいに整備されててよかった...
お部屋はとてもきれいに整備されててよかったのですが、床が、汚れていたのと、トイレットペーパーが全くないので、トイレにとてもこまりました。
せめてトイレットペーパーは、つけてほしいてす。
よろしくお願いいたします3点2022年08月18日(木) 40代 女性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：4点・清潔感：1点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
より快適に使っていただけるよう、清掃面や補充については徹底していきますので、今後ともよろしくお願い致します。セルフィット・ジムシェアリング事務局
よかったです
いつもありがとうございます。5点2022年07月28日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。.
.3点2022年07月27日(水) 40代 女性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：4点・清潔感：3点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
レビューありがとうございます。
次回以降もご利用をお待ちしております。いつもありがとうございます。
こちらいつも利用させて頂いてます4点2022年07月13日(水) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
いつも施設を手寧にご利用いただきありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。いつもありがとうございます。
いつもありがとうございます。4点2022年07月08日(金) 30代 男性利用用途: スポーツ・整体セラピー入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：4点スペース掲載者からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともご来店を心よりお待ちしております。忘れものした時取れない
傘を忘れ、すぐに気付いたが時間が1分過ぎてしまい結局取れず、電話も繋がらず諦めて新しいものを買いました。
この時次使う人がいればいいが、いないと取る方法がないの取れる方法があればいいと思います。4点2022年06月16日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：3点・スタッフの対応：2点・清潔感：4点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
この度は、
セルフィットをご利用いただきありがとうございました。お忘れ物のについて、
ご案内ができなかったこと申し訳ございませんでした。スタッフアワー時間外となりますと無人の施設となりますため
メッセージにてご対応をお願いしております。次回以降はこちらのメッセージからお申し付けいただけますと
場合によっては遠隔にてご対応いたします。何卒、よろしくお願いいたします。
入札がうまくいかず5分ぐらいかかってしまっ...
入札がうまくいかず5分ぐらいかかってしまった。
電波の問題なのかは不明ですが、何回かやったらできました。4点2022年06月09日(木) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：2点・スタッフの対応：4点・清潔感：4点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点スペース掲載者からの返信
この度は、入室時にスマートロックの不具合で
お手間をおかけして申し訳ありませんでした。次回、ご来店の際は問題なくご利用出来るよう改善させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。ホワイトボード
トレーニングの記録や、解説用にホワイトボードを設置してもらえると助かります4点2022年02月22日(火) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
いつも施設を丁寧にご利用いただきありがとうございます。
ホワイトボードの設置について、
貴重なご意見を参考にさせていただきます。今後ともご利用をお待ちしております。
とても綺麗で使い勝手が良かったです。 入...
とても綺麗で使い勝手が良かったです。
入室もスムーズにできて快適でした。また利用させていただきたいと思います。5点2021年10月20日(水) 30代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
この度は、
セルフィットをご利用いただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
とても充実して綺麗なジム
トレーニングするのに申し分のない充実した綺麗なジムです
とても清潔で利用者とのやり取りも迅速に対応してくださる事務局員様達です5点2021年06月19日(土) 20代 男性利用用途: トレーニング入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点スペース掲載者からの返信
岡田 様
本日はご利用いただきありがとうございました。
パーソナルトレーナーが活動できる環境とクライアント様に満足いただけるジムを
心がけております。次回もご利用をお待ちしております！
コミュニケーションもスムーズで、室内外ともにキレイです。またよろしくお願い致します！