me + 京都烏丸店（カーサ平野） レンタルサロン　四条烏丸店（カーサ平野）のレビュー一覧

• 価格が手頃です、

  価格が安く、その上タオル無料サービスがありがたいです。

  5点

  2023年11月13日(月) 40代 男性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

• タオルが山積みに

  良かった点は、タオルが無料で使用できる事です。
  使用済みタオルが山積みになっていたのが、改善されると良いなと思いました。

  3点

  2023年11月11日(土) 40代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：3点・スタッフの対応：3点・清潔感：1点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点

• メールの返信が来ません。

  場所は駅近で最高ですが、タオルが溢れていて分別がいまいち分からないのと、時計が壊れていました。その旨を連絡したら3日たてども返信がありません。ＡからDタイプのお部屋がある様ですが全て同じ部屋番号でご案内されるのも謎でした。

  2点

  2023年10月27日(金) 30代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：3点・スタッフの対応：1点・清潔感：3点・お得感：3点・掲載情報の正確さ：2点

• 質問に返信無しにはビックリです。

  シャワー無料、タオル使用は大変助かります。

  2点

  2023年10月23日(月) 40代 女性

  利用用途: その他の美容・セラピー

  入室時のスムーズさ：2点・スタッフの対応：1点・清潔感：2点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：2点

• 初めての利用

  こちらの都合なのですが最初の予約時間を変更させて戴いた為システムが上手くいかず時間内に予約が被った方が来られてしまい入れ違いとなってしまいました。
  お客様が帰られた後だったので直ぐに出れる状態だったので入れ違いで入って頂きました。
  スペース自体はとても良かったので次回からも利用させていただきます！

  5点

  2023年09月05日(火) 40代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：3点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

• 清掃が行き届いていません

  決して綺麗とは言えない空間でした。
  スリッパは汚れていて、部屋は埃っぽく、サロンの物品は乱雑に置かれている印象。
  今回はベットのみの使用でしたが、必要な場合もお借りしたいとは思えませんでした。
  
  カーテンがつけられている所に洗っていないタオル類が山盛り置いてあるのですが、カーテンを閉めても隙間からお客様に見えてしまうので、残念な気持ちになりました。

  2点

  2023年04月16日(日) 30代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：1点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：5点

• 入室時の案内が違いました

  だいぶ前から月に数回使わせていただいておりましたが届いた今回は前日、当日にいただくメール通り入室できませんでしたのでご参考までに^ ^
  
  タッチパネルは当初より設置されておりましたが本日から？かもしれませんがありませんでした。
  
  暗証番号は届いたメールの数字から末尾を除くモノでスムーズにいきました。
  
  サポートデスクの方に何度かお電話させていただいたのですが、『こちらの電話番号ではありません』と仰ったり、もう一度掛け直しても掛け直しますとおっしゃったものの30分近く折り返しお電話あらず、解決せず。レンタルサロンの事に関して全く把握されておりませんでした。
  
  場所が良い、部屋の設備などは良いので今後も使わせていただきたいです。
  以前には度々ダブルブッキング、入室出来ないのも重なっておりますので改善どうか宜しくお願いいたします。
  
  

  2点

  2023年04月15日(土) 40代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：1点・スタッフの対応：1点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：3点

• ありがとうございました。

  四条烏丸で練習場所を探しており、ちょうど良い所と出会えました。延長も出来たので大変助かりました。
  ちなみにタッチタイプのオートロックが開かず、外にあるカードキーで対応しましたが、もしかして予約時間ちょうどからしか使えなかったからでしょうか？
  あと室内のアルコールボトルが空でしたので、共有しておきます。
  綺麗に使ったつもりですが、もし、何か不具合ありましたら教えて下さい。
  今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  5点

  2023年04月02日(日) 40代 女性

  利用用途: その他の美容・セラピー

  入室時のスムーズさ：4点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

• 利用日時の変更等のメッセージは返ってこない。

  何回か使わして頂き、部屋は良かったです。
  
  ただ、利用日時の変更を希望した際2〜3日経っても返信がなく追って連絡をさせて頂きましたがそれでも返信がありませんでした。
  結局こちらから会社の方に問い合わせた形になりました。
  会社の方に問い合わせても、『担当のものから連絡させて頂きます』との事で今すぐには対処して頂けませんでした。
  
  わざと返信をせずにキャンセル料を払わしているのか、システムエラーか何かで届いていないのか、問い合わせが多く対応に時間がかかるのか分かりませんが、部屋や料金、立地が良かった分非常に残念な気持ちになりました。
  
  この点は改善して頂きたいと思いました。

  1点

  2022年10月05日(水) 20代 男性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：1点・清潔感：4点・お得感：4点・掲載情報の正確さ：2点

• お部屋は快適でした

  週に一度位のペースで利用させていただいておりますが、時々前後の利用者の方とダブルブッキングになる事が重なりました。
  管理者の方からの利用案内では『時間の前後30分、準備と後片付けにご利用ください』とメールが届きその通り使わせていいたのですが、その認識が管理者様にないようです。
  その通り入室すると前のお客様施術中であったりその逆も。
  
  メッセージのやり取りもしていただけないこともあるのですが、お部屋はとても良いので今後も使わせていただきたいです。
  ご対応を期待しております。

  3点

  2022年08月06日(土) 40代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：1点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：3点

• 無料レンタル

  タオル類の無料レンタルが大変助かりました。

  5点

  2022年07月14日(木) 20代 女性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：4点

• スペース

  マッサージで使用させていただきました。
  施術で使用するものも綺麗にされてました。

  5点

  2022年06月22日(水) 20代 男性

  利用用途: マッサージ・施術

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

• 非常に使い勝手が良い

  清潔で使い勝手が良いです。
  また使用したいと思います。

  5点

  2022年06月21日(火) 40代 男性

  利用用途: 自習・勉強会

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点