スペース情報
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JR山手線 神田駅 徒歩2分
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60分~
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〜2名
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63
TSE神田テレワークスペース プリンター完備・テレワーク、作業のレビュー一覧
入り口ドアが施錠されていて入れなかった
1点2021年08月25日(水) 40代 男性利用用途: テレワーク入室時のスムーズさ:1点・スタッフの対応:1点・清潔感:3点・お得感:2点・掲載情報の正確さ:2点入り口ドアが施錠されていて入れなかった
予約時刻に到着しましたが、ドアが施錠されており、時刻通りに入室できませんでした。
予約確認メールに記載の管理者電話番号にかけてみるも自動音声のみでの対応で、
FAQのURLをSMSで送ってくるとかしかなく、管理者と話す手段がなく大変困りました。
予定していたWEB会議まで30分の余裕をみて予約しましたが、開始まで5分を切ったところで
偶然、予約サイト内に管理者宛のメールアドレスを発見して現状を送信しました。
が、すぐに返信は来ず会議開始に間に合いませんでした。
結局、他の部屋の利用者が入口ドアを内部から施錠していたらしく、管理者からの連絡で
やっと解錠され、予約時刻から40分遅れで入室となりました。
この様なトラブル発生時に即時連絡が取れる体制がないのは大変問題だと思います。
このあと、利用規約に、「入口ドアを施錠して他の利用者が入れなかった場合、2万円を申し受ける」
との記載が追加されましたが、そういう問題ではないと思います。1点2021年08月25日(水) 40代 男性利用用途: テレワーク入室時のスムーズさ:1点・スタッフの対応:1点・清潔感:3点・お得感:2点・掲載情報の正確さ:2点まあ満足
少しせまいですので、もう少し価格がやすくても。
ただ、室内の清潔は保たれていました。5点2021年08月24日(火) 30代 男性利用用途: テレワーク入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:1点・清潔感:5点・お得感:2点・掲載情報の正確さ:2点部屋に入れない
掲載したいわけではなく対応を求めています。
メッセージはしましたが時間通りに行ったのに1番最初のドアが鍵がかかっていて入れませんでした。何回もやってみたので、もし中に人がいたら気づいていたと思います。会議に間に合わないので急いで別の場所を探すことになりました。一歩も中に入っていないので、返金を求めます。連絡ください。1点2021年08月23日(月) 20代 女性利用用途: テレワーク入室時のスムーズさ:1点・スタッフの対応:1点・清潔感:1点・お得感:1点・掲載情報の正確さ:1点広い❗️
広さは十分あり快適でした。3点2021年08月19日(木) 50代 男性利用用途: テレワーク入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:3点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点ビデオ会議もできる快適な空間
一人で利用しましたが、広さは手頃で十分。大きめなL字型デスクと立派なゲーミングチェアがあり、快適に仕事ができました。
椅子は高さ調整やリクライニングも調整できて、折り畳み式のオットマンもついていました。私は使いませんでしたが、プリンターも置いてありました。また、デスクにはモニタースタンドが付いていて、ノートパソコンを高めの位置に置くことで、ビデオ会議の時に程よい高さから映すことができて、なかなか良かったです。
あと、トイレがある程度広く、ウォシュレットタイプなのは割とポイント高いと思いました。
安価ながらとても快適だったので、また利用したいと思います。5点2021年08月18日(水) 50代 男性利用用途: 作業場所入室時のスムーズさ:5点・スタッフの対応:5点・清潔感:5点・お得感:5点・掲載情報の正確さ:5点
予約確認メールに記載の管理者電話番号にかけてみるも自動音声のみでの対応で、
FAQのURLをSMSで送ってくるとかしかなく、管理者と話す手段がなく大変困りました。
予定していたWEB会議まで30分の余裕をみて予約しましたが、開始まで5分を切ったところで
偶然、予約サイト内に管理者宛のメールアドレスを発見して現状を送信しました。
が、すぐに返信は来ず会議開始に間に合いませんでした。
結局、他の部屋の利用者が入口ドアを内部から施錠していたらしく、管理者からの連絡で
やっと解錠され、予約時刻から40分遅れで入室となりました。
この様なトラブル発生時に即時連絡が取れる体制がないのは大変問題だと思います。
この後、利用案内に「鍵掛けをした場合は、ご利用頂けなかったお客様への返金額と違約金二万円をお支払頂きます。」
との記載が追加されましたが、そういう問題ではないと思います。