ドコモショップ四条大宮店　テレワークブースのレビュー一覧

• 問題なく使えました

  利用できて良かったです。
  少し狭いので、ビデオをオンにした会議には向かないかもですね。

  4点

  2023年11月27日(月) 50代 男性

  利用用途: 会議・打ち合わせ

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：3点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

  スペース掲載者からの返信

  レビューありがとうございます。
  スタッフの対応が星３になっていますが、何か失礼がございましたでしょうか。
  御差支え無ければお教えください。
  宜しくお願い申し上げます。

  2024年01月26日(金)

• 遮音性がなく、暑い

  急な電話会議のため使用させていただきました。まず専用のエアコンがなくかなり暑いです。
  換気扇みたいなものはありました。
  1番困ったのは遮音性がなく、さらに隣でスマホ教室をされていたため、その声が電話会議にかなり入り込んでました。声を抑えていただくようにお願いしてマシにはなりましたがお年寄りへの教室だったみたいであまり改善されませんでした。そのほかにも店員さんの声やお店での接客の声などもかなり聞こえるので遮音性をまずは改善されたほうがいいと思います。

  2点

  2023年08月02日(水) 40代 男性

  利用用途: 会議・打ち合わせ

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：4点・清潔感：2点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：1点

  スペース掲載者からの返信

  ご利用時、セミナーのインストラクターの声が大きくご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
  ブースの遮音性能につきましては、消防法の決まりにより緊急時に火災警報が聞こえなければならない要件がございますので、これ以上遮音性を上げることができません。ブースは防音室ではございませんのでご理解ください。
  セミナーにつきましては、docomoショップとの話し合いにより、音量や話す方向を配慮するように致しました。
  またエアコンの送風方向を調整し、空調も改善されております。
  今後は安心してご利用いただけると存じます。

  2023年12月18日(月)

• スマホで解錠も施錠もできず連絡もつかない、WiFiも使えない最悪でした

  どうしても仕事の移動中にミーティングを設定されてしまい、やむを得ずこのようなブースを初めて使いました。
  
  まず時間は本当にぴったりでないと解錠できません。16時からミーティングだったのですが、15：59でも開きませんでした。その後16時ピッタリに解錠しようとするも、何度やっても「失敗しました」とエラー。
  どうしよう、とドアノブに手をかけたら、普通に開きました。もともと施錠されていなかったのかもしれません。
  その後掲示されているWiFiに繋ごうとするも、PCの画面に出てこず。仕方ないのでスマホのテザリングでしました。
  帰りは16：55に終了、56分ごろに施錠しようとするも、またもや「失敗しました」の画面。最初と逆でそう表示されてもしまってるかも？と思ったのですが、ドアノブを引っ張ると開いてしまう。
  仕方がないので、メールで頂いていた電話番号にかけるも「担当が違うので、調べさせて折り返し連絡します」と。
  「もしかしてこのままここで待ってないといけないんですか」
  「はい」
  といわれ、仕方なく待ちました。
  数分で連絡があるかと思いきや、10分待っても連絡がなく、17：05頃もう一度電話をすると営業時間外、というメッセージ。
  しかたがないのでインスタベースからメッセージをしましたが既読もつかず。
  結局30分待ちましたが連絡も来ず、つかず、その後子供の送迎などにも差し支えるので、ドコモの女性スタッフに事情を伝え、出ました。
  また、ブースにはオープニングキャンペーン1時間550円と書いてありましたが、インスタベースでは1100円でした。
  鍵についても壊れていただけかもしれませんが、待たせて連絡がないというのが本当に最悪です。
  ドコモの店内ですし、そんなに変な人がタダ利用するとも考えにくいので「あとで確認しておくので、お帰りください」といってほしかったです。
  現時点でメッセージは既読になりましたが、特に連絡はありません。
  二度と使いませんし、オススメもしません。ドコモさんもブース撤去されたほうがいいと思いますよ。

  1点

  2023年07月25日(火) 40代 女性

  利用用途: 会議・打ち合わせ

  入室時のスムーズさ：1点・スタッフの対応：1点・清潔感：5点・お得感：1点・掲載情報の正確さ：1点

  スペース掲載者からの返信

  大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。
  私共もこの業務をスタートさせたばかりで、ドコモショップのスタッフとの連携もうまくとれておらず、ご不自由をおかけいたしました。
  ドアのロックについてエラーとなってしまったのは、何らかの原因により一時的にWiFiが落ちでしまったことにより、アプリによる解錠が正常に動作しなかった結果としてドアが開かず、また、お客様もWiFiのご利用ができませんでした。
  ドアノブを引かれるとドアが開けられたのは、お客様がご利用される以前にドアを閉めた際にドアが半ドア状態となっていて、自動施錠がうまく機能しなかったため、と推察されます。
  いくつかのトラブルが重なり、かつ私共の緊急対応体制も整っておらず、結果として大変ご迷惑をおかけする事となってしまいました。

  現在はWiFiの回線環境を見直し機能改善しております。また、ドアが開かないなどの緊急の場合にはdocomoショップのスタッフに、鍵により解錠しお客様のご利用に支障が無いよう配慮するように依頼致しております。

  今回のトラブルを糧として、安心してご利用いただける体制を整えました。

  2023年12月18日(月)

• 良かったですが、暑かったです。

  ドコモショップ内にあります。WEB打ち合わせのため2時間利用しましたがブースの中は空調が聞いてなく、途中かなり熱くてドアを開けたり閉めたりしていました。暑かったこと以外は問題なしです。

  4点

  2023年07月04日(火) 40代 男性

  利用用途: 面接・面談

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：5点・掲載情報の正確さ：5点

• PC作業やZoom会議は難あり

  タブレットや携帯での会議には良いと思う。
  机の縦幅が狭いのでPCを使っての作業はやや困難。
  ブース型なので静かでオンライン会議の環境として最適。でもZoom会議だと短時間のフリーズが数回あり、不向きだと思う。

  3点

  2023年06月27日(火) 50代 女性

  利用用途: テレワーク

  入室時のスムーズさ：5点・スタッフの対応：5点・清潔感：5点・お得感：2点・掲載情報の正確さ：3点

  スペース掲載者からの返信

  レビューありがとうございます。
  ネット回線の品質が悪かったようでご迷惑をおかけいたしました。
  ご意見を参考にさせて頂き、WiFi回線などのネット環境を見直しました。
  今後は安心してご利用いただけます。

  2023年12月18日(月)